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請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷、損壞或您收到錯誤商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並予以糾正。
例外情況/不可退貨的物品
某些類型的商品無法退貨，例如易腐爛商品（例如食品、鮮花或植物）、客製化產品（例如特殊訂單或個人化商品）和個人護理商品（例如美容產品）。我們也不接受危險物質、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有疑問或疑慮，請與我們聯絡。
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一旦我們收到並檢查了您的退貨，我們將通知您，並告知您退款是否獲得批准。如果獲得批准，您將在 10 個工作天內透過原始付款方式自動退款。請記住，您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和過帳退款。
如果自從我們批准您的退貨以來已經過去了超過 15 個工作日，請透過 hello@shutteralliance.com 與我們聯繫。
保固期內的產品應小心處理。
如果產品到達時有明顯缺陷，請拍照並發送給我們。我們將再次聯繫以澄清所有細節。
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